Echipa vidalux.ro este permanent preocupata de satisfactia clientilor. .
Fiecare reclamatie ne ajuta sa avem o abordare mai buna fata de clienti, si dorim sa fie conforma cu asteptarile dumneavoastra.
Cum administram solicitarile dvs.:
Vom face toate eforturile pentru a raspunde in maximum 7 zile lucratoare
In cazul in care solutionarea reclamatiei dvs. necesita mai multe investigatii si nu o putem onora in termenul de 10 zile lucratoare, va vom informa privind stadiul solicitarii dvs.
In cazul reclamatiilor complexe, care implica un termen de rezolvare extins, la fiecare 10 zile lucratoare te vom informa asupra stadiului in care se afla reclamatia ta
Ne puteti contacta prin:
T: 0373784650
E: office@vidalux.ro